Анна Маликова

Дата рождения:

08.07.1995

Пол:

Женский

Страна:

Россия

Обо мне:

Четыре года назад я работала в крупнешем банке страны, каждый день ходила в офис в белой рубашке и активно шагала по карьерной лестнице. Пандемия дала шанс осознать, что я могу стать незаменимым членом команды, без привязки к офису. Последнюю зиму я провела за рубежом, работала в московском стартапе, планировала сменить сферу деятельности. Моя текущая цель - стать квалифицированным и востребованным на рынке фронтенд разработчиком.

Образование

Национальный исследовательский Томский политехнический университет

Институт социо-гуманитарных технологий. Диплом специалиста. Специалист таможенного дела. Очная форма обучения

Национальный исследовательский Томский политехнический университет

Диплом о профессиональной переподготовке. Переводчик английского языка в сфере профессиональной коммуникации. Очная форма обучения.

Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники

Дополнительноя профессиональная программа повышения квалификации "Front-end разработка". Удостоверение о повышении квалификации. Дистанционная форма обучения.

АО "Газпромбанк"

Ведущий специалист Отдела администрирования розничных кредитов

12/2017 - 09/2020

Стабильный карьерный рост; Благодарственное письмо за продуктивную работу от директора АО "Газпромбанк" РОЦ в г. Томске.Принимала активное участие в соц. жизни банка (планирование, проведение и участие в социо-культурных и спортивных банковских мероприятиях).

Обязанности: - Поиск ошибок в текущей документации; - Обработка заявлений клиентов; - Вынесение решений по поступившим заявлениям; - Сбор и обработка информации для предоставления централизованного ответа клиенту.

ООО "АНКОР-ФинТек"

Ассесор-тестировщик

11/2020 - 02/2021

Обязанности: - Тестирование сервисов "Yandex" (Телемост, Яндекс.Дзен, Яндекс.Карты, Яндекс.Новости, Яндекс.браузер, Я.Афиша, поисковые запросы итд.); - Составление баг-репортов в трекиговой системе; - Выработка еженедельной нормы продуктивности.

ООО "Аксиома Финанс"

Специалист отдела подач и решений

11/2020 - 06/2021

- Более 150 моих клиентов получили положительные решения на рефинансирование в новые банки и успешно совершили переход, сэкономив миллионы рублей.

Обязанности: - Составление и направление анкет клиентов в банки; - Общение с клиентами и обработка возражений; - Ведение переговров с банковскими сотрудниками; - Анализ документов и поиск ошибок в документации; - Сбор и обработка информации для предоставления централизованного ответа клиенту.

АО "Тинькофф Банк"

Специалист сектора обработки экосистемных обращений

06/2021 - 07/2021

Обязанности: - Обработка заявок и сообщений в чате; - Приём и распределение поступающих заявлений; - Совершение банковских операций; - Работа с возражениями.

Цветочный магазин "Botanika"

ЖК комплекс "Мелодия"

Винный магазин "LE CORTE"

Контакты

Более подробную информацию обо мне можно узнать на страницах социальных сетей